Cómo comprar y beneficios
Elige, compra y recibe tu producto digital
1. Elige tu producto
Revisa la versión, duración, modalidad, compatibilidad y condiciones en la ficha antes de añadirlo al carrito.
2. Compra con tu correo
Usa un correo de entrega correcto y selecciona uno de los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra.
3. Revisa tu entrega
La entrega puede ser automática o gestionada por un asesor, según el producto. Consulta también la carpeta de correo no deseado.
4. Recibe acompañamiento
Si necesitas ayuda, escribe con tu número de pedido. La cobertura de soporte y garantía se detalla en la ficha de cada producto.
Compra con la información que necesitas
- Tus cuentas, bajo tu control: no compartas tus contraseñas para recibir soporte.
- Entrega digital: recibe el acceso o las instrucciones por el correo asociado a tu compra.
- Condiciones claras: cada ficha indica la forma de activación y las condiciones del plan.
- Atención de 10:00 a 19:00: hora de Perú (UTC−5).
En Autodesk se entrega número de serie y clave de producto; en Canva la asignación se gestiona por correo; en Google AI Pro se envía un enlace de activación. Revisa siempre los detalles del producto que elijas.